Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Gotworent Araç Kiralama olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin bize sağladığı her türlü kişisel veri, Kanun’a uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.
Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Gotworent Otomotiv Turizm Tic. Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, ehliyet bilgisi)
-
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
-
Ödeme ve fatura bilgileri
-
Araç kiralama geçmişi, rezervasyon detayları
-
Konum verisi (araç teslim/iade konumu)
-
Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler/kullanım geçmişi)
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
-
Araç kiralama ve rezervasyon hizmetlerini sunmak
-
Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek
-
Sözleşme süreçlerini oluşturmak ve yönetmek
-
Fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
-
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
-
Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirmek (onay vermeniz halinde)
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın öngördüğü güvenlik önlemleri doğrultusunda:
-
İş ortaklarımıza,
-
Tedarikçilerimize,
-
Hukuki zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlara,
-
Yetkili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, ofislerimiz, e-posta yazışmaları veya dijital formlar aracılığıyla, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
📮 Adres: Melikgazi / Kayseri
☎️ Telefon: 0850 302 38 00
Gotworent, kişisel verilerinizin güvenliği için tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerinizi yalnızca mevzuata uygun şekilde işlemektedir. Bu konuda detaylı bilgi almak isterseniz bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.